Отель Palazzo расположен в Краснодаре в 1,8 км от центра города. В распоряжении гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка под видеонаблюдением.

Номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном, гости могут пользоваться мини-баром. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В распоряжении гостей некоторых номеров собственная ванная комната с гидромассажной ванной. 

Каждое утро в ресторане на территории отеля подают континентальный завтрак. В баре можно заказать напитки.

В гостинице работает круглосуточная стойка регистрации. Желающие смогут поиграть в дартс. В отеле организован прокат автомобилей.