В основе Концепции «ИКЕА» лежит основная идея: предлагается широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить. Важно, чтобы практичные, высококачественные, красивые и, конечно, экологичные товары были доступны большинству, а не только незначительной элитной прослойке общества. Концепция «ИКЕА» отражается во всех сферах деятельности компании - от закупки сырья, разработки дизайна товаров и их упаковки до их дистрибуции в соответствии с бизнес-моделью. Цель - помочь людям изменить к лучшему их жизнь дома.

Название «ИКЕА» образовано из инициалов его основателя Ингвара Кампрата (И, К), а также первых букв названий Ельмтарюд (Е) и Агуннарюд (А), фермы и деревни, где он вырос. Логотип ИКЕА за время существования компании претерпел существенные изменения, но вариант, принятый в 1967 году, по сей день остается символом бизнеса «ИКЕА».

Покупатели «ИКЕА» являются важным звеном в создании демократичкского дизайна. Покупатели принимают участие на разных этапах - они самостоятельно собирают товары, продающиеся в разобранном виде в плоской упаковке, стараются вести дома более экологичный образ жизни, высказывают свое мнение о работе.