Ежегодно 6 сентября отмечается День продающего сторителлинга — профессиональный праздник, посвященный искусству создания убедительных историй в бизнесе и маркетинге. Этот день объединяет копирайтеров, маркетологов, блогеров и предпринимателей, которые используют силу слова для продвижения товаров и услуг. Праздник подчеркивает важность storytelling как эффективного инструмента коммуникации с целевой аудиторией и повышения лояльности клиентов. В статье раскрывается история возникновения этой даты, ее значение в современном бизнесе и разнообразие подходов к созданию продающих историй.
День продающего сторителлинга впервые отметили в 2022 году по инициативе Марины Васильевой — ведущего эксперта по этой теме, автора курса по продающему сторителлингу и контент-наставника блогеров и топ-экспертов России и СНГ. Идея праздника родилась еще в 2016 году, когда стартовал первый запуск курса, и была активно поддержана участниками. Дату выбрали не случайно — 6 сентября совпадает с днем рождения эксперта и стартом ее образовательного проекта.
Основная цель учреждения этого праздника — объединение профессионалов, которые используют storytelling в своей работе, и популяризация этого маркетингового инструмента. Замысел создателей заключался в том, чтобы подчеркнуть важность искреннего и честного общения с аудиторией, отказа от манипулятивных приемов в пользу правдивых и убедительных историй. Праздник призван показать, что продающий сторителлинг — это не просто техника продаж, а настоящее искусство, требующее глубокого понимания психологии и человеческих ценностей.
Продающий сторителлинг относится к сфере маркетинга и бизнес-коммуникаций. Это инструмент, который помогает донести ценности и смыслы продукта, бренда или услуги через увлекательные истории, рассказанные на языке, понятном и близком целевой аудитории. В отличие от традиционной рекламы, которая часто бывает навязчивой и прямой, сторителлинг действует тоньше — он создает эмоциональную связь с потребителем, вызывая доверие и интерес.
Роль продающего сторителлинга в современном бизнесе трудно переоценить. Он помогает решать конкретные бизнес-задачи: увеличивать продажи, повышать лояльность клиентов, формировать положительный имидж бренда. История, рассказанная правильно, может выделить продукт среди конкурентов и сделать его запоминающимся. Значение этого инструмента особенно возросло в эпоху цифровых технологий, когда потребители ежедневно сталкиваются с огромным потоком информации и стали более избирательными к рекламному контенту.
Сторителлинг находит применение в самых разных областях — ведении социальных сетей, рассылках, блогах, публичных выступлениях и даже в полиграфической рекламе. Он позволяет создавать сообщество лояльной аудитории, которая не просто покупает товары, но и разделяет ценности бренда. Эффективность сторителлинга подтверждается исследованиями — например, эксперимент Роба Уокера показал, что увлекательные истории могут увеличивать стоимость товаров в десятки раз.
Специфика продающего сторителлинга заключается в его многогранности и адаптивности. Этот инструмент можно применять в самых разных форматах, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. В социальных сетях сторителлинг выглядит как обычная история, рассказанная в блоге — непринужденно и естественно. На сайтах он часто сочетается с другими маркетинговыми техниками, создавая комплексное воздействие на потребителя.
Особой эффективностью отличается сторителлинг в рассылках — как электронных, так и в социальных сетях. Он позволяет ненавязчиво привлекать внимание аудитории к актуальным проблемам и предлагать их решение через продукты или услуги компании. В публичных выступлениях сторителлинг помогает установить эмоциональный контакт с аудиторией и показать компанию с человеческой стороны.
Разнообразие сторителлинга проявляется и в выборе тем и героев. Истории могут быть правдивыми или вымышленными, но в любом случае они должны быть честными и искренними. Героем может стать как основатель компании, так и обычный потребитель, который делится своим опытом использования продукта. Важно, чтобы история резонировала с целевой аудиторией, находила отклик в ее сердцах и умах.
Методы сторителлинга постоянно развиваются и адаптируются под новые платформы и форматы. Например, в социальных сетях истории вызывают живую эмоциональную реакцию читателей, что увеличивает вовлеченность и позволяет ненавязчиво рекламировать товары. В видеоформате сторителлинг может представлять собой мини-фильм с завязкой, развитием сюжета и развязкой, который мягко подводит к призыву к действию.