В Армении День социального работника ежегодно отмечается 4 ноября — в годовщину создания Министерства общественной опеки, учрежденного в 1918 году при правительстве Первой Республики. Этот праздник символизирует глубокую связь между историей государства и становлением системы социальной защиты, которая зародилась в сложный период бедности, голода и массовых потрясений. Профессия социального работника в Армении воплощает многовековые традиции взаимопомощи, адаптированные к современным вызовам, и служит опорой для уязвимых слоев населения.
Социальная работа в Армении имеет глубокие исторические предпосылки, связанные с традициями общинной поддержки и благотворительности. Однако институционализация этой сферы началась в критический для страны период: после геноцида 1915 года, Первой мировой войны и становления Первой Республики Армения в 1918 году. Правительство столкнулось с массовыми проблемами — бедностью, голодом, потоком беженцев и эпидемиями. Именно для системного решения этих задач 4 ноября 1918 года было создано Министерство общественной опеки. Оно координировало распределение ресурсов, поддержку сирот, беженцев и малоимущих, заложив основы государственной социальной политики.
В советский период социальная защита стала частью централизованной системы, но после обретения независимости в 1991 году Армении вновь пришлось выстраивать новую модель. Этому способствовали последствия Спитакского землетрясения 1988 года, блокада и экономический кризис, когда уровень бедности достиг 94%. В 2000-х годах были приняты ключевые законы — «О социальной помощи» и «О государственных пособиях», которые создали правовую основу для современной социальной работы. Сегодня Министерство труда и социальных вопросов управляет 15 программами, охватывающими помощь детям, пожилым, инвалидам и малоимущим семьям.
Профессия социального работника в Армении сочетает в себе функции помощника, психолога и защитника уязвимых групп. Специалисты этой сферы занимаются не только распределением материальной помощи, но и обеспечивают сопровождение семей в трудных жизненных ситуациях, защищают права детей и пожилых, способствуют реабилитации людей с инвалидностью. Их работа особенно важна в сельских общинах, где доступ к услугам часто ограничен. Социальные работники также играют ключевую роль в кризисных ситуациях, таких как поддержка беженцев из Нагорного Карабаха или помощь во время пандемии.
Одним из значимых направлений стало развитие социальной работы в пенитенциарной системе. При поддержке международных организаций, таких как Совет Европы, в 2024 году армянские социальные работники прошли специализированную подготовку для реабилитации заключенных. Это включает психологическую поддержку, помощь в реинтеграции и защиту прав лиц в местах лишения свободы. Кроме того, социальные работники активно взаимодействуют с неправительственными организациями и международными партнерами, реализуя проекты по снижению бедности и улучшению доступа к образованию.
Чтобы стать социальным работником в Армении, необходимо получить профильное образование. Основными вузами, готовящими специалистов, являются Ереванский государственный университет, Армянский государственный педагогический университет и Национальный институт труда и социальных исследований. Обучение длится 4 года для бакалавриата и 1–2 года для магистратуры. Ключевые дисциплины включают социальную политику, психологию, право и методы работы с уязвимыми группами. Важную роль играет знание международных стандартов, которые внедряют передовые организации.
Практические навыки формируются во время стажировок в социальных службах, неправительственных организациях или государственных учреждениях, таких как Министерство труда и социальных вопросов. После завершения образования многие специалисты проходят дополнительную сертификацию, например, в рамках программ Совета Европы или локальных инициатив. Для успешной карьеры важны личные качества: эмпатия, стрессоустойчивость, коммуникабельность и умение работать в мультикультурной среде. Кроме того, знание английского языка открывает возможности для сотрудничества с международными организациями, которые активно поддерживают социальные реформы в Армении.
Выпускники социальных направлений могут работать в государственных службах, муниципалитетах, неправительственных организациях, частных социальных агентствах или международных организациях. Начальные позиции включают социального куратора, помощника в центрах семейной поддержки или специалиста по работе с беженцами. С опытом можно занять руководящие должности — координатор программ, руководитель отдела в Министерстве труда и социальных вопросов или эксперт по мониторингу и оценке проектов.
Перспективы развития в профессии связаны с реформами системы социальной защиты, которые реализуются при поддержке Европейского союза и ООН. Например, в 2021–2026 годах Армения внедряет Национальную стратегию инклюзии, что увеличивает спрос на специалистов по работе с людьми с инвалидностью. Кроме того, развитие корпоративной социальной ответственности в компаниях создает новые вакансии в сфере устойчивого развития и социального предпринимательства. Для профессионального роста полезно участие в тематических сетях, которые объединяют экспертов из бизнеса и неправительственных организаций.