Mastercard, Банк Русский Стандарт и сообщество магазинов под единым брендом «Фасоль» по франшизе METRO Cash&Carry, 5 сентября 2018 года запустили в России сервис получения наличных на кассе торговой точки при оплате покупок картой. Услуга «Наличные с покупкой» стала доступна в одном из московских магазинов сети.
Сервис «Наличные с покупкой» позволяет держателям дебетовых и кредитных карт Mastercard Банка Русский Стандарт снимать наличные с карты через кассу магазина. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо оплатить товар картой, предварительно уведомив кассира о том, что нужно выдать наличные. Для снятия доступны суммы, кратные 100 рублям, но не более 5 тысяч рублей за одну операцию. При этом операции проходят одновременно, из-за чего время обслуживания на кассе практически не увеличивается.
Для запуска проекта был выбран магазин «Фасоль» формата «У дома». В этой сети франчайзи сохраняют полную свободу управления магазином и остаются независимыми предпринимателями. В дальнейшем Mastercard планирует подключать новые магазины и банки - как эквайеры, так и эмитенты - чтобы сервис был доступен более широкому числу держателей карт разных банков.
Директор по развитию рынка Mastercard в России Иван Исаенко рассказал, что технически сервис реализован максимально дружелюбно. Операции происходят одновременно, что означает, что время обслуживания на кассе практически не увеличивается. По его словам, Mastercard уже получил заявки от других банков на подключение аналогичного сервиса.
По словам Исаенко подобные проекты Mastercard уже реализовала в нескольких странах мира. Самая передовая страна в этом плане - Великобритания, в ней можно снимать наличные на кассах самообслуживания. Также сервис очень востребован в Польше, опыт именно этой страны был использован для запуска проекта в России.
Руководитель отдела операционного развития франчайзинга Metro Александр Юдин ожидает, что услуга снятия наличных станет конкурентным преимуществом для магазинов сети «Фасоль», повысит посещаемость, лояльность клиентов к бренду и торговой точке. Он добавил, что от введения новой услуги рост визитов может составить 3-5%. Добавив, что планируется проведение тестирование осенью этого года, то есть до его окончания начать предлагать решения по cashout другим партнерам сети.
Директор департамента эквайринга банка «Русский Стандарт» Инна Емельянова рассказала, что сейчас организация выступает как эмитент и как эквайер. Когда будут подключаться другие банки-эмитенты, для них будет просто оказана данная услуга. Но снятие денег в эквайринговой сети для них будет приравниваться как снятие наличных в своей сети, с их комиссией. По ее словам, вскоре планируется запустить сервис еще в двух сетях, в Уральском регионе и Поволжье.