Открытие Центра обработки вызовов системы-112 состоялось 25 апреля 2017 года. Разместился он в новом двухэтажном здании в центре Южно-Сахалинска. Участие в церемонии открытия центра принял заместитель председателя правительства Сахалинской области Александр Житков.
Система-112 позволяет гражданам обращаться в любую из экстренных и оперативных служб, например, в пожарную охрану, скорую помощь или полицию по единому номеру - 112. Все звонки поступают в центр обработки вызовов, который оснащен техническими комплексами и программным обеспечением. Работа здесь построена таким образом, что на все процедуры у оператора должно уйти не более 1 минуты, а на звонок он должен ответить в течение 8 секунд.
Внутри открывшегося здания центра – множество специализированных помещений: серверная, главный зал, где будут работать операторы, кабинет психолога, 4 комнаты отдыха персонала и столовая, технические отделения, а также гараж на 3 машино-места и собственная мини-электростанция – на случай отключения электроэнергии.
Обеспечен доступ в новостройку и для маломобильных групп населения – на входе есть подъемная платформа для инвалидов-колясочников, а внутри – лифт.