Майя Балашова родилась 1 мая 1982 года в городе Павлово, Нижегородская область. С 1997 года занималась в классе доцента Нижегородской государственной консерватории имени Глинки заслуженной артистки РФ Кошелевой по специальности «народное пение».
В 2001 году - лауреат областного конкурса «Сормовская лирическая» города Нижний Новгород; лауреат 3 открытого конкурса молодых исполнителей народных песен имени Ольги Ковалевой города Москва; диплом за артистизм и сценическое обаяние на 5 Всероссийском открытом конкурсе молодых исполнителей русского романса «Романсиада-2001» города Казань.
Сотрудничает с лауреатом международного и всероссийского конкурсов ансамблем солистов «Нижегородский сувенир» и Нижегородским государственным оркестром народных инструментов, руководитель - заслуженный деятель искусств РФ, профессор Кузнецов. В 2003 году с успехом гастролировала по КНР в качестве солистки ансамбля «Нижегородский сувенир».
В 2008 году в Москве за вклад в пропаганду классической музыки на Симфонической эстраде в ПКИО «Сокольники» была открыта звезда Майи Балашовой. В ноябре 2009 года Майя Балашова была членом жюри «Сибирской Романсиады - 2009», сибирского этапа 13 московского международного конкурса «Романсиада». В настоящее время ведет активную творческую деятельность, постоянно выступает на самых престижных площадках России и Европы.
Помимо исполнительской деятельности иногда выступает в роли режиссера концертных программ. Организовывает благотворительные концерты для детских организаций и ветеранов, за что неоднократно была отмечена благодарственными письмами. Имеет в арсенале несколько уникальных программ, не имеющих аналогов в России.