Елена Кондратова родилась в 1972 году в городе Москва. Девушка получила образование в Московском педагогическом государственном университете, который окончила по специальности «психолог, преподаватель психологии».

Трудовую деятельность Кондратова начала в должности секретаря-машинистки факультета русского языка и литературы Московского государственного педагогического университета. Затем являлась воспитателем средней школы №72 Западного окружного управления департамента образования, преподавателем английского языка.

В 1993 году Елена Кондратова стала ведущим специалистом секретариата аппарата президента, а затем секретарем-референтом секретариата президента Онэксимбанка. Позднее занимала пост ведущего специалиста секретариата первого заместителя председателя правительства аппарата Правительства. Впоследствии являлась ведущим специалистом секретариата президента Онэксимбанка.

С 1998 по 2013 год Елена Алексеевна работала в закрытом акционерном обществе «Холдинговая компания Интеррос». Прошла путь от помощника Президента до руководителя Аппарата Президента. Затем заняла пост Советника Президента по совместительству. В этот же период стала руководителем Аппарата горно-металлургической компании «Норильский никель».

Елена Алексеевна Кондратова в 2015 году назначена на должность Вице-президента - руководителя Аппарата горно-металлургической компании «Норильский никель».