Заместитель Генерального директора «Почты России» по операционному управлению.
Михаил Волков родился в городе Спасск-Дальний, Приморский край. Высшее образование получил в Хабаровской государственной академии экономики и права по направлению «Финансы и кредит».
В период с 2000 по 2010 года Волков занимал руководящие должности в ОАО «АЛЬФА-Банк».
С 2012 по 2015 года являлся Начальником Управления по городу Москва и Московской области, старшим Вице-президентом Публичного акционерного общества «Банк ВТБ».
В 2015 году вошел в состав Правления ОАО «Банк Москвы». Состоял в Правлении Волков до 2016 года.
С 2016 по 2017 года Михаил Юрьевич руководил Департаментом региональной сети, занимал должность старшего Вице-президента ПАО «Банк ВТБ».
В 2017 году Михаила Волкова назначили заместителем Генерального директора «Почты России» по операционному управлению. Занимается развитием региональной сети почты.