Вице-президент, руководитель департамента цифровых технологий АО «Газпромбанк»
Работает в цифровой индустрии больше десяти лет.
До 2015 г. – «Яндекс»
Руководитель отдела индустриальных продаж: создание рекламных продуктов, формирование стратегии продаж и маркетинговой стратегии, взаимодействие с агентствами, технологическими партнёрами, VIP-клиентами.
2015–2016 гг. – международное агентство performance-маркетинга iProspect (входит в состав Dentsu Aegis Network)
Главный операционный директор, затем – CEO: стратегическое развитие компании с акцентом на создание высокотехнологичных решений и продуктов.
2016–2017 гг. – Банк «Открытие»
Исполнительный директор по digital и digital-маркетингу: social media marketing, performance-маркетинг, развитие цифровых каналов.
С 2017 г. – «Газпромбанк»
Вице-президент, руководитель департамента цифровых технологий: развитие цифровых каналов.
За тот период, что Виктор Яковлев отвечает за развитие цифрового бизнеса, были обновлены сайт, интернет-банк и мобильное приложение «Газпромбанка», запущено направление цифрового маркетинга, разработана дизайн-система для цифровых каналов, создан Совет по инновациям, осуществляющий внедрение высокотехнологичных проектов. В 2020 году проникновение цифровых каналов коммуникации в розничную базу «Газпромбанка» превысило 70%, а количество их активных пользователей повысилось в пять раз.
Всероссийский заочный финансово-экономический институт (ВЗФЭИ), факультет менеджмента и управления.
Лидерские качества, требовательность, решительность, принципиальность, умение идти на компромисс.
Большой опыт публичных выступлений — более 100 на различную аудиторию.
Женат, имеет троих детей.
«Банк — это в первую очередь определенная ответственность, которая связана с законодательным регулированием, комплаенсом и другими важными элементами. Именно поэтому я уверен, что финтех никогда не уничтожит банковскую отрасль».
«При правильном подходе Россия могла бы стать лидером в мировой диджитал-индустрии. Хорошие примеры — такие компании, как «Яндекс» или Российский Квантовый Центр, который сейчас развивается под эгидой «Газпромбанка». Главное здесь — подходящие условия для успешного развития: соответствующее регулирование, финансирование и другие аспекты».
«Ценность топ-менеджера — это способность брать на себя ответственность в ситуации неопределенности».