Пожар в торгово-развлекательном комплексе «Зимняя вишня» произошел 25 марта 2018 года на площади 1 600 квадратных метров с последующим обрушением кровли, перекрытий между четвертым и третьим этажами. Пожару был присвоен третий номер сложности по пятибалльной шкале, а на территории Кемеровской области был введен режим чрезвычайной ситуации федерального уровня и объявлен федеральный уровень реагирования.

В результате пожара погибло 60 человек, 37 из которых - дети. Пожар стал вторым крупнейшим в истории современной России по числу жертв после пожара в пермском ночном клубе «Хромая лошадь», в котором погибло 156 человек.

Звонок в МЧС поступил 25 марта 2018 года в 16:04 по местному времени. Информация о задымлении в здании на сайте ГУ МЧС России по Кемеровской области появилась в 16:20. Сразу после поступления сигнала о пожаре был создан специальный кризисный штаб.

Оповещение о пожаре, по словам очевидцев, не сработало. Также, по словам спасшихся людей, во время пожара в здании началась паника и давка. На четвертом этаже, в кинозале №1 на 255 мест с 14:55 по местному времени шел фильм-боевик «Тихоокеанский рубеж 2», зал был эвакуирован с помощью билетера, которая зажгла свет, сообщила зрителям о пожаре и показала им дорогу к выходу. В зале №3 на 143 места c 15:20 шел комедийный фильм «Кролик Питер», этот кинозал также был эвакуирован.

Зрителей кинозала №2 на 143 места, в котором показывался мультфильм «Шерлок Гномс», начавшийся в 14:40, видимо, никто не оповестил о пожаре. После окончания мультфильма включился свет и зрители отправились к выходу, однако за дверью уже стояла дымовая завеса и жар, выйти оказалось невозможно. Люди попытались плотно закрыть дверь, под нее положили тряпки. В этом же зале находился закрытый на замок аварийный выход, который мужчины выломали, однако снаружи тоже все было в дыму.

После 15 минут ожидания спасателей зрители начали терять сознание. Один из них, Михаил Трусов, решил прорываться через аварийный выход, сделал несколько шагов наружу и потерял сознание, его обнаружило во время разведки звено газодымозащитной службы под руководством начальника караула кемеровской пожарно-спасательной части №2 Сергея Генина, Трусов был эвакуирован из здания по лестнице. Все остальные 36 зрителей из кинозала №2 погибли.

По словам главы Следственного комитета Александра Бастрыкина, тела погибших были найдены между экраном и первым рядом кинозала. Версия о том, что двери в кинозале были закрыты на ключ, чтобы не допускать на сеанс безбилетников, была впоследствии опровергнута.

По словам одного из родственников погибших в кинозале, на продемонстрированной ему видеозаписи с камер наблюдения видно, что двери изначально были открыты, а оставшиеся в зале люди, не имея возможности найти выход из ТЦ в густом дыму, закрыли двери зала изнутри и заткнули щели в ожидании спасателей.

В торговом центре располагался контактный зоопарк «Ребятам о зверятах», включавший примерно 200 животных 25 видов. По словам директора зоопарка Евгения Видемана, «они задохнулись и погибли, потому что я выходил последним, людей на территории зоопарка уже не оставалось, все клетки были закрыты, спастись зверушкам не было возможности».

По словам очевидцев, 13 человек, выбравшихся на крышу здания, были сняты с нее только через 40 минут подъемными механизмами, некоторые пострадавшие выпрыгивали из окон здания. К 20:00 по московскому времени министром по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Владимиром Пучковым и губернатором Кемеровской области Аманом Тулеевым было доложено о пожаре Владимиру Путину.

Президент дал распоряжение Владимиру Пучкову вылететь к месту трагедии и принять все необходимые меры по привлечению дополнительных сил и средств, которые были мобилизованы из Красноярска и Москвы, позже к ним присоединились пожарные и спецтехника из Томска и других сибирских городов. Были даны указания по помощи семьям пострадавших и медицинскому обеспечению пострадавших всем необходимым. В Кемерово была направлена министр здравоохранения России Вероника Скворцова.

Площадь пожара составила 1 600 квадратных метров. В дальнейшем произошло обрушение кровли и перекрытий между четвертым и третьим этажами на площади 1 500 квадратных метров. В 19:12 пожар был локализован, в 23:07 - ликвидировано открытое горение. Вечером 26 марта была начата расчистка здания и работы по укреплению несущих конструкций. К ликвидации чрезвычайной ситуации было привлечено 840 человек и 195 единиц техники, из них от МЧС России 680 человек, свыше 110 единиц техники, в том числе 2 воздушных судна.

По предварительным данным, возгорание произошло на последнем, четвертом, этаже. Предполагаемые причины: неосторожное обращение с огнем, короткое замыкание электропроводки и поджог. Всего было проведено более десятка различных экспертиз.

Экспертами был воссоздан технический сценарий возникновения аварийной ситуации электрооборудования. В результате протечки кровли ТРЦ, влага, попавшая в корпус светильника привела к возникновению короткого замыкания на вводе в светильник, до трансформатора. Удаленность автоматического выключателя, неверно подобранный номинал автоматического выключателя, неверно подобранное сечение токопроводников, привело к тому, что устройства защиты оказались не чувствительны к такой аварийной ситуации.

В результате несрабатывания устройств защиты, локализовать аварию в необходимый промежуток времени не представилось возможным, аварийный процесс в цепи 220В светильника привел к плавлению рассеивателя, выполненного из поликарбоната, выпадению горящих брызг на поролоновые кубики бассейна, расположенного ниже. Автоматические устройства защиты сработали только через 10-15 секунд, обесточив линию освещения, но в этот момент времени аварийная ситуация уже приняла необратимый характер.

Заводский районный суд в Кемерово 16 мая 2019 года приступил к рассмотрению по существу уголовного дела о пожаре в ТЦ «Зимняя вишня». В зале заседания собрались около 80 человек, в том числе родственники погибших, журналисты федеральных и региональных СМИ. Дело поступило в суд 26 апреля, в нем семь фигурантов. Генеральный директор ООО «Зимняя вишня» Надежда Судденок, гендиректор ОАО «Кемеровский кондитерский комбинат» Юлия Богданова и технический директор комбината Георгий Соболев обвиняются в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших по неосторожности смерть двух и более лиц.

Кроме того, руководителю компании «Системный интегратор», разработчику противопожарной системы безопасности в ТЦ Игорю Полозиненко, и сотруднику компании, отвечавшему за монтаж и исправность пожарной сигнализации Александру Никитину, вменяют нарушение требований пожарной безопасности, повлекшее смерть двух и более лиц. Охранника торгового центра Сергея Антюшина обвиняют в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшем по неосторожности смерть двух и более лиц, начальника караула кемеровской пожарно-спасательной части №2 Сергея Генина -  в халатности.

По требованию Генеральной прокуратуры России 24 марта 2020 года совладелец сгоревшего кемеровского торгового центра «Зимняя вишня» Вячеслав Вишневский экстрадирован из Польши в Россию. Директор компании «Кемеровский кондитерский комбинат» обвиняется в совершении преступления, предусмотренного частью 5 статьи 291 УК РФ «Дача взятки» при  строительстве ТЦ. По версии следствия, Вишневский при посредничестве своего представителя передал взятку в размере 7 млн рублей начальнику инспекции Госстройнадзора Кемеровской области Танзиле Комковой, для получения разрешения на ввод в эксплуатацию ТЦ не смотря на явные нарушения.

Списки погибших и пострадавших при пожаре